Niški dostavljači „Wolta“ štrajkuju i žale se na plate i uslove, iz kompanije tvrde da je „većina zadovoljna“

Zbog smanjenja zarada i pogoršanja uslova rada, kako objašnjavaju, niški Wolt dostavljači obustavili su isporuke i započeli štrajk. Rad su prekinuli u sredu, 30. jula od 14 sati i poručuju da neće stati dok im se zarade ne vrate na nivo od pre 6 meseci, kada su zarađivali i do 20 odsto više. Ne traže povećanje cene rada, već povratak ranijeg sistema obračuna. Umesto rešenja, kažu da su stigle pretnje otkazima. Iz kompanije kažu da je rešenje u otvorenom razgovoru i tvrde da je većina zadovoljna.

Glavni uzrok nezadovoljstva niških dostavljača je način na koji se poslednjih meseci određuje vrednost isporuke – koeficijent po pređenom kilometru, koji je, kako kažu, bez obrazloženja smanjen, čime su njihove zarade pretrpele ozbiljne promene. 

Istovremeno, tvrde da kompanija konstantno zapošljava nove dostavljače, iako nema rasta broja porudžbina, pa posla, kažu, ima sve manje.

Iz Wolta nalaze razne načine da nas spreče u štrajku. Nekima su upućene pretnje da će im nalog biti isključen. Za sada je većina ljudi u štrajku i ne uključuju se da rade, zbog čega Wolt trpi velike gubitke i mnoge dostave koje su poručene preko aplikacije propadaju. Pokušavamo da im pokažemo koja je naša vrsta problema i da urade nešto po tom pitanju, ali se ne oglašavaju i pokušavaju pretnjama da nas slome. Juče smo u 14 sati počeli sa obustavom rada koja će trajati do ispunjenja zahteva. Jasno smo ispostavili da ne tražimo povećanje cene rada, već vraćanje zarada na staro – navode dostavljači.

Kao potencijalno rešenje, iz kompanije je predloženo formiranje delegacije dostavljača, ali su oni taj predlog odbili – jer strahuju da bi istupanje pojedinaca dovelo do gašenja naloga i dodatnih sankcija. 

Nismo naivni da na taj direktni način izložimo kolege i ugrozimo im posao, naročito zbog toga što je prvog dana štrajka rad obustavilo oko 100 kurira – kažu.

Iz predstavništva Wolta u Srbiji kažu da su upoznati sa situacijom u Nišu i navode da su dostavljače pozvali na dijalog kako bi razgovarali o temama koje su važne.

Na osnovu pisma koje smo primili, verujemo da se do suštinskih rešenja dolazi kroz otvoren i konstruktivan razgovor. Važno je istaći i da prema rezultatima naše najnovije ankete, većina Partnera Dostavljača izražava zadovoljstvo saradnjom sa Woltom, posebno ceneći slobodu i fleksibilnost da sami biraju kada, koliko i kako žele da rade. Nastojimo da održavamo jasnu i redovnu komunikaciju sa svim Partnerima Dostavljačima koji koriste Wolt platformu za dostavu. Pored svakodnevne komunikacije sa njima putem njihovih poslodavaca, a naših poslovnih partnera, na raspolaganju su im i podrška uživo, kao i podrška u samoj aplikaciji, kako bi u svakom trenutku mogli da nas kontaktiraju ukoliko im je potrebna pomoć – kažu iz Wolta.

Kada je reč o zaradi dostavljača, iz kompanije navode da svake jeseni objavljuju izveštaj o transparentnosti algoritma gde objašnjavaju kako funkcioniše sistem za dodelu narudžbina, određivanje cena i podsticaja.

Zaključuju da svi dostavljači mogu koristiti i njihov anonimni kanal SkeakUp kako bi izneli bilo kakvu zabrinutost, predlog ili pritužbu, bez bojazni od posledica, ali na konkretno pitanje novinara Južnih vesti da li je zbog štrajka bilo pretnji niškim dostavljačima nije bilo odgovora.