Novogodišnji period je tradicionalno period u kome se novčanici najviše “otanje”, a Nišlijama su teško pali i računi za struju, koji su, kako tvrde pojedini korisnici, uvećani zbog zakasnelog čitanja struje. U Elektrodistribuciji kažu da nešto kasnije čitanje nije uvećalo račune.
Iako ne smeju da popravljaju robu bez saglasnosti kupca, mnogi prodavci podmetnu kupcu da potpiše da pristaje na popravku, zbog čega Jovan Jovanović iz Centra za zaštitu potrošača “Forum” savetuje ljude da čitaju šta piše u reklamnim listovima.
Prodavce koji ne izdaju fiskalne račune treba prijaviti tržišnoj inspekciji ili odustati od kupovine, jer bez fiskalnog računa kupac ne može da reklamira robu, niti da dobije povraćaj novca.
U toku ove i prošle godine, potrošači su se najviše žalili na kvalitet patika, ali i mobilnih telefona, ugovora sa operaterima i peći na čvrsto gorivo, a često ne mogu da robu zamene jer ne čitaju ugovore i ne znaju svoja prava.
Iz niške Toplane Centru za zaštitu potrošača “Forum” stigao je odgovor da će računi za grejanje za januar biti korigovani.
Jedan od glavnih uzroka ilegalne trgovine je, prema mišljenju Centra za zaštitu potrošača Forum, to što su marže u Srbiji među najvišima u Evropi, jer zbog slabe konkurencije naši trgovci često prodaju robu i po četvorostruko većim cenama od nabavnih.
Kada je otpakovala higijenski uložak marke „Feel fine“, čije je duplo pakovanje od 16 komada kupila pre 2 nedelje u jednom niškom hiper-marketu, Nišlijka je na njemu ispod spoljnog sloja zatekla insekta od nekoliko centimetara.
Centar za zaštitu potrošača “Forum” zatražio je od niške Toplane da račune za grejanje za januar umanji, jer je prema novim višim cenama obračunat i period pre poskupljenja.
Iako su mišljenja Nišlija koje su uvele individualne merače uglavnom pozitivna, one koje su odbile da postave kalorimetre, a žive u zgradama gde ih je većina stanara uvela, imaju puno primedbi, jer plaćaju duplirane račune.
U niškom Centru za zaštitu potrošača “Forum” kažu da su izmene u novom Zakonu o zaštiti potrošača u skladu sa evropskim regulativama i da je posebno definisan odnos javnih preduzeća i potrošača.
Centar za zaštitu potrošača “Forum” još jednom je ukazao na to da su cene grejanja niške Toplane među najvišim u Srbiji i apelovao na Gradsko veće da za novu grejnu sezonu umanji cene fiksnog i varijabilnog dela.
Niški Centar za zaštitu potrošača “Forum” uputio je zahtev gradskoj upravi da preispita cene grejanja, kao i predlog da se izradi novi cenovnik za predstojeću grejnu sezonu.
Komisija za energetiku niškog Centra za zaštitu potrošača “Forum” tvrdi da ima dokaze, da kompjuterski sistem kontrole EPS-a nije sprečio obračunavanje milionskih računa za struju.
Niški Centar za zaštitu potrošača “Forum” preložio je gradskim vlastima da umesto izgradnje novih vrtića, za te namene preurede privatne kuće, a njihovi vlasnici da dobiju posao.
U godini kada je Narodna banka Srbije objavila najmanju inflaciju u poslednjih 40 godina, Nišlije su dobile nova poskupljenja. U Centru za zaštitu potrošača “Forum” ovo ocenjuju kao nekorektno.
Kasacioni sud potvrdio je odluku Ustavnog suda o neustavnoj primeni obračunavnja „kamate na kamatu“ prilikom zaračunavanja duga za struju. Niški Centar za zaštitu potrošača traži da se izračunaju prava dugovanja.
Niški Centar za zaštitu potrošača FORUM saopštio je da Elektrodistribucija nema prava da obustavi isporuku električne energije potrošačima dok se ne utvrde realna dugovanja potrošača.
U niškom Centru za zaštitu potrošača kažu da je EPS u 2011. ostvario profit od 270 miliona evra. To pokazuje da struja nije jeftina.
Najavljenja poskupljenja životnih namirnica, kako kažu u niškom Centru za zaštitu potrošača “Forum” najviše će pogoditi stanovnike juga Srbije.
Niški Centar za zaštitu potrošača “Forum” uputio je pismo predsedniku Srbije Tomislavu Nikoliću u kome se od njega traži da ispuni predizborno obećanje i ukine TV pretplatu.
