Telekom i svemirske tehnologije
Autor
Verovatno sam jedan od retkih koji se trudi da račune plaća unapred. Ali, kod Telekoma Srbija to očito može da predstavlja tehnički problem zbog koga na kraju ja ispadnem kriv i platim kaznu.
Ne, ne plaćam račune unapred zato što volim one koji mi ih naplaćuju, nego zbog toga što ne mogu da razmišljam o rokovima, zateznim kamatama i ostalim izumima srpskih javnih preduzeća.
Koristeći improvizovani sistem plaćanja preko Interneta, kakav u Srbiji trenutnu funkcioniše, opet gledajući da uštedim na pljački koju naše banke zovu provizija, plaćam po nekoliko računa po istoj uplatnici.
Telekomu sam 1. novembra za fiksni telefon platio upravo tako, za dva meseca. Ali, sredinom decembra, kada sam pokušao da pozovem jedna broj, dobio sam poruku da mi je "priključak privremeno isključen"!
Posle nedelju dana bezuspešnih pokušaja da saznam u čemu je problem, danas sam saznao da Telekom Srbija koristi ultra-naprednu tehnologiju "knjiženja" uplata, i da ću zbog toga morati da platim i kaznu za ponovno uključenje.
Taj napredni sistem je moju uplatu, umesto za septembar i oktobar 2011. godine, registrovao kao uplate za septembar i novembar. Zbog toga sam decembra dobio račun za novembar na kome je pisalo da mi je račun za taj mesec 0 dinara i da sam u preplati, a da imam dug za oktobar i već sutradan mi je telefon bio isključen.
Na moje pitanje "Milošu", operateru koji se javio na 9813, da li ta greška sistema može ručno da bude ispravljena, odnosno da mi po mojim uplatama izmire dugove za oktobar, objasnio da to nije moguće jer sistem to ne dozvoljava.
E, da.. iako sam suštinski račun za novembar platio 2 meseca unapred, kada sam sredinom decembra dobio obračun za taj mesec, shvatio sam da mi je i tu naplaćena "zatezna kamata" od 2 dinara.
Ne, nije ovo kritika Telekoma. Ovo je pohvala za njih. Prijatno sam iznenađen naprednom tehnologijom koju koriste.
Još jednom, bravo!
Pošalji vest na email
Poslednji komentari
Probaj da pralis struju unapred. Ako si, kao ja, jedan od retkih koji placa i tv onda ti ta "avansna" uplata nece odlaziti na tv pa ti tu nece racunati popust!
Sa telekomom i mts-om za firmine racune imao sam vise puta nekih manjih problema uglavnom oko placanja mesec za mesec, pre svega za preduzece, i to zbog pogresnog poziva na broj. Medjutim, slanjem maila njihovom korisnickom servisu, lepo su posle toga rasknjizili. Da nisu to uradili ne bi mrdnuo prstom, jer osnovna stvar u knjigovodstvu je usaglasavanje oko placanja i dugovanja, i ako ima bilo kakvih problema, dokaz o uplati na tekuci je dovoljan, tj njihov izvod iz banke. Zovete BG i resite sa njihovim knjigovodstvom ako treba
cek da vidis kad kompujteri budu uvedeni pa onda navala izgovora za nesposobnost:" kompljuter napravio gresku". Ovako, kad dodje do greske prst mozes da uperis u nekog. U breme komjutera kriv ce biti... niko.
Pošalji komentar:
Komentari čitalaca ostavljeni preko naloga na Facebook, Gmail, Twitter ili Yahoo, biće objavljeni odmah.
Svi ostali komentari biće vidljivi čim ih neko od administratora odobri.
Vaš komentar je uspešno poslat i biće objavljen nakon što ga odobri neko od naših administratora.
Ukoliko želite da Vaš komentar bude odmah objavljen, možete se prijaviti preko svog Google, Facebook, Twitter ili Yahoo naloga.
Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti ovde: admin {at} juznevesti {dot} com.