Telekom i svemirske tehnologije
Verovatno sam jedan od retkih koji se trudi da račune plaća unapred. Ali, kod Telekoma Srbija to očito može da predstavlja tehnički problem zbog koga na kraju ja ispadnem kriv i platim kaznu.
Ne, ne plaćam račune unapred zato što volim one koji mi ih naplaćuju, nego zbog toga što ne mogu da razmišljam o rokovima, zateznim kamatama i ostalim izumima srpskih javnih preduzeća.
Koristeći improvizovani sistem plaćanja preko Interneta, kakav u Srbiji trenutnu funkcioniše, opet gledajući da uštedim na pljački koju naše banke zovu provizija, plaćam po nekoliko računa po istoj uplatnici.
Telekomu sam 1. novembra za fiksni telefon platio upravo tako, za dva meseca. Ali, sredinom decembra, kada sam pokušao da pozovem jedna broj, dobio sam poruku da mi je „priključak privremeno isključen“!
Posle nedelju dana bezuspešnih pokušaja da saznam u čemu je problem, danas sam saznao da Telekom Srbija koristi ultra-naprednu tehnologiju „knjiženja“ uplata, i da ću zbog toga morati da platim i kaznu za ponovno uključenje.
Taj napredni sistem je moju uplatu, umesto za septembar i oktobar 2011. godine, registrovao kao uplate za septembar i novembar. Zbog toga sam decembra dobio račun za novembar na kome je pisalo da mi je račun za taj mesec 0 dinara i da sam u preplati, a da imam dug za oktobar i već sutradan mi je telefon bio isključen.
Na moje pitanje „Milošu“, operateru koji se javio na 9813, da li ta greška sistema može ručno da bude ispravljena, odnosno da mi po mojim uplatama izmire dugove za oktobar, objasnio da to nije moguće jer sistem to ne dozvoljava.
E, da.. iako sam suštinski račun za novembar platio 2 meseca unapred, kada sam sredinom decembra dobio obračun za taj mesec, shvatio sam da mi je i tu naplaćena „zatezna kamata“ od 2 dinara.
Ne, nije ovo kritika Telekoma. Ovo je pohvala za njih. Prijatno sam iznenađen naprednom tehnologijom koju koriste.
Još jednom, bravo!
Prijavite se na naš bilten
Ne propustite najvažnije događaje u nedelji.
Komentari
18Pošalji komentar
Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
Pazi da se ne obogatiš kod uštede na proviziji online plaćanja 🙂
Struja, voda, đubrarina, vrtić, 2 mobilna, 2 fiksna, objedinjena naplata, naručene knjige.. svaka uplata po 50 dinara provizije.. u pitanju je više od 600 dinara mesečno, odnosno preko 7.000 dinara godišnje.
To mi je mleko za 4 meseca, dve letnje gume za auto, polovina godišnje registracije, godisnji porez na stan ili ,.. kako god već želiš da konvertuješ 🙁
Jel i dalje misliš da je mala ušteda?
Nije samo provizija u pitanju (a ušteda je od 30%-70% zavisno od banke). Poenta je da ne čekaš po redovima i šalterima.
Ono, budeš uskraćen za druženje sa ljubaznim srpskim šalterskim službenicima ali ne može sve…
BTW u Novom Sadu ko redovno plaća komunalije oproste mu jedan račun godišnje. Kod nas ne možeš ni stanje da proveriš online na sajtu Medijane i Objedinjene naplate.
Kad bi imao macku, mogao bi za 50 dana hranu u konzervama da joj kupis.
Kada cete shvatiti da je ovde nemoguce ustedeti? Lopovi iz Toplane nam uzimaju mnogo vise nego sto treba, lopovi iz Telekoma naplacuju vazduh samo da ih ima sto vise-treba to sve platiti, sav taj kadar, grad nam uzima pare za prevoz i daje nam kartice(nema veze ako ti ne odgovara autobus), direktori skola kao sto je ona dileja direktorka Cele kule vode decu na rekreativnu nastavu u Divljanu, gde ce dobiti razne vrste bolesti od sugarca, temperature, proliva itd,ovi za struju ljuste jer moras da se dogrevas posto Toplana grejeextra, sve u svemu, velike mogucnosti da od svoje ogromne plate izdrzavas cetvoroclanu porodicu, letujes na plazi kod Vrezinskog bazena, vozis bicikl i zimi i leti i naravno, uzivas i ponosis se sto zivis u Nisu i Srbiji.
Rekoh ti ja da ćeš da platiš, i to u više iteracija…been there, done that 🙂
Ne mogu da kažem da moje okolnosti prate svakog u Nišu i da svako ima mogućnosti to da uradi, ali evo već godinu i neki mesec živim u centru Nišu bez fiksnog telefona. Sam sam odlučio da ga deaktiviram, najviše zbog činjenice da je fiksni deo računa neopravdano previsok. Telekonm je doduše firma koja sprovodi poslovnu politiku na teritoriji cele Republike, ali ja sam tu odluku doneo jer vazdan u Nišu plaćamo nešto što ne koristimo…
Bravo za Telekom, svaka čast…napredna tehnologija. Još naprednija tehnologija maltretiranja dece, vaspitača i roditelja primenjuje se u Pčelici. 31.12.2011.godine na ulaznim vratima vrtića Neven pisalo je da vrtić neće raditi do 16.01.2012.godine i da roditelji koji žele mogu za to vreme da vode decu u vrtić Palčić.
Jutros, 12.01.2012.godine kad smo odveli decu u Palčić obavestili su nas da je od danas počeo da radi Neven i da decu tamo vodimo. Možete li da zamislite taj vid maltretiranja. Pitam se da li su obavestili i one roditelje koji nisu vodili decu u Palčić da je Neven počeo da radi „4 dana pre roka“? Možda bi oni svoju dece jutros odveli u Neven.Nemam pristojnih reči da opišem svoj bes zbog svega ovoga, a pristojnos mi nalaže da ne koristim ružne, pa ću svoj komentar ovde završiti…
To sto vam se desava to je normalno za ovu drzavu pogotovo za drzavna preduzeca,tu normalno spada i telekom. Eto ja sam koristio ADSL 12(dvanaest)meseci a dosao mi je 13(trinaesti)racun. A jos vise me iznenadilo da ljudi koji su zaposljeni kao pravnici ponasaju se drsko i bezobrazno i sa podcenjivanjem,vredjanjem koji su dosli da im ukazu na njihove greske i nerad a da pritom hoce da naplate za uslugu koju nisu ni isporucili.
Jedno ih pitas a oni ondovaraju nesto drugo koje nema ama bas nikakve veze sa pitanjem koje ste im postavili.
Eto to je iskustvo sa telekom.
Uzmes lepo presavijes tabak pa pustis jednu tuzbu, takodje lepo to prijavis inspekciji pa neka oni resavaju to sa njima. Nalost nema ko, u ovoj drzavi bezakonja da ih udari po dzepu da se dozovu pameti. Ko zna jos koliko ljudi je na taj nacin ojadjeno.
Sve kompanije koje imaju vise hiljada korisnika, (Telekom ima par miliona) automtski raskinjizvaju uplate po pozivu na broj na vasem nalogu, odnosno po partiji koja vam je dodeljena, da uplacujete na koju partiju se vama prohte Telekom ili sve druge organiacije morale bi da imaju par hiljada ljudi koji bi samo dnevno knjizili vase naloge, uplate…
E banking su bar danas jeftini, u jutarnjim casovima cena E banking naloga je 10 dinara po nalogu u pojedinim bankama, postoje banke koje nude i mobilne aplikacije tako da ovaj vid placanja vise nije taboo tema u Srbiji. Nazalost nekad smo samo lenji i jednostavno zelimo da izmenimo pravila koja su uspostavljena!
A kako ste znali unapred koliki ce da vam bude racun za telefon?
Fiksni telefon koristim veoma, veoma retko, pa u poslednjih godinu dana ne pamtim da sam platio više od 50 dinara preko osnovne cene pretplate. Konkretno, u novembru sam imao 95 dinara razgovora, sto je uracunato u besplatne minute, pa mi je ceo racun cinila pretplata od oko 500 dinara.
cek da vidis kad kompujteri budu uvedeni pa onda navala izgovora za nesposobnost:“ kompljuter napravio gresku“. Ovako, kad dodje do greske prst mozes da uperis u nekog. U breme komjutera kriv ce biti… niko.
Sa telekomom i mts-om za firmine racune imao sam vise puta nekih manjih problema uglavnom oko placanja mesec za mesec, pre svega za preduzece, i to zbog pogresnog poziva na broj. Medjutim, slanjem maila njihovom korisnickom servisu, lepo su posle toga rasknjizili. Da nisu to uradili ne bi mrdnuo prstom, jer osnovna stvar u knjigovodstvu je usaglasavanje oko placanja i dugovanja, i ako ima bilo kakvih problema, dokaz o uplati na tekuci je dovoljan, tj njihov izvod iz banke. Zovete BG i resite sa njihovim knjigovodstvom ako treba
Probaj da pralis struju unapred. Ako si, kao ja, jedan od retkih koji placa i tv onda ti ta „avansna“ uplata nece odlaziti na tv pa ti tu nece racunati popust!
He,he, pa kako to da se desi? Ne mogu da verujem! Sad ispada da nije dobro kada je sve kompjuterizovano i osavremenjeno!
Da dodam i ja moje pitanje. Kako da se oslobodim zatezne kamate koja mi stiže evo treća po redu za račune koji su izmireni za odjavljeni modem pre par meseci?
Ok, kasnim sa uplatom, odem na „šalter“ pitam koliko moram da uplatim i pravo u banku. Ups eto ga opet. I ja kažem BRAVO, SVAKA ČAST.