Nula kilovata na računu zbog neočitanog brojila – građani pitaju da li je ukinuto očitavanje, iz EDS-a kažu nije

Račun za struju sa nula potrošenih kilovata jer stanje na brojilu nije ni očitano – situacija je na koju su naišle neke Nišlije. Kažu da im je telefonom rečeno da nema radnika koji očitavaju brojila, pa pitaju da li ta opcija neće više postojati, pošto nisu svi vični da stanje prijave putem aplikacije ili mejla. Iz Elektrodistribucije odgovaraju da nema promena, da su njihovi čitači na terenu i da je reč o pojedinačnim slučajevima gde brojila nisu očitana.

Meštanki jednog niškog sela stigao je račun za struju u kojem je pisalo da utrošene energije nema i da je potrebno da plati samo fiksne troškove i taksu za javni medijski javni servis. Shvatila je odmah da očigledno nije pročitano stanje na brojilu, ali joj nije bilo jasno zbog čega, jer zna da radnici to rade već godinama.

Kada sam pozvala jedan od brojeva telefona Elektrodistribucije, rečeno mi je da mogu da prijavim stanje telefonom, mejlom ili aplikacijom, a da sada uplatim neku cifru koja je prosečna za moj račun, a da će mi sve to biti korigovano na narednom računu. Na moje pitanje zašto brojilo nije očitano, rečeno mi je da nemaju radnike – objašnjava ona.

Sličan odgovor dobio je i jedan Nišlija koji za Južne vesti kaže da je razumeo da radnici više i neće očitavati brojila.

Informaciju da neće čitati sam dobio preko telefona u razgovoru sa službenicom distribucije koja mi je rekla da su to dve posebne firme, od kojih jedna radi čitanje, a druga „struju“ i da više ne sarađuju. Ne znam kako su mislili da penzioneri ovo rade svaki mesec, ali ni meni to ne odgovara jer često nisam kod kuće po više dana, baš kada bi trebalo da se prijavljuje stanje – objašnjava on.

Iz Elektrodistribucije Srbije odgovaraju za Južne vesti da nisu menjalali način očitavanja brojila.

Čitači Elektrodistribucije Srbije su na terenu i očitavaju brojila. Naglašavamo da brojila očitavaju radnici EDS-a, a ne agencije. Što se tiče navoda o računima bez očitanog stanja, to su pojedinačni slučajevi – ističu oni.

Napominju da građani imaju samo mogućnost, ali ne i obavezu, da stanje brojila prijave preko aplikacije za mobilni telefon ili na veb stranici Elektrodistribucije Srbije, ali i telefonom ili direktno na šalterima EDS-a.

Kažu i da je Elektrodistribucija Srbije do sada instalirala više od 600.000 pametnih brojila, koje daljinski očitava isključivo EDS.