Za iznajmljivanje „chat bota“ i virtuelnog asistenta Fond za razvoj planira da plati blizu 16 miliona dinara
Da bi, kako kažu, poboljšali komunikaciju sa korisnicima, iz Fonda za razvoj Republike Srbije čije je sedište u Nišu tenderom traže da iznajme softverske usluge „chat bot“ i virtuelnog asistenta. Za ovu uslugu planiraju da plate 15,9 miliona dinara ili oko 135 hiljada evra.
Fond, prema dostupnih informacijama, ima 72 zaposlenih koji rade u sedištu u Nišu i dve filijale – u Beogradu i Novom Pazaru. Ipak, ovaj broj zaposlenih nije im očigledno dovoljan za rad sa građanima.
Zato traže pomoć veštačke inteligencije.
Ova usluga tenderom se traži na period od godinu dana, a procenjena vrednost nabavke je 15,9 miliona dinara ili oko 135 hiljada evra, što je oko 11 hiljada evra mesečno.
Kako se navodi u tehničkoj specifikaciji tendera, iznajmljivanjem „chat bot“ i virtuelnog asistenta bi obezbedili automatsko pružanje svih relevantnih servisnih informacija ka krajnjim korisnicima.
Cilj nabavke je implementacija virtuelnog asistenta sa mogućnostima pružanja informacija na najčešće postavljenja pitanja o Fondu za razvoj i programima koje nudi. Na ovaj način bi se olakšalo korisnicima da na brži i jednostavniji način dođu do potrebnih informacija – piše u tenderskoj dokumentaciji.
Traže da ponuđeno rešenje AI virtuelnog asistenta koristi veštačku inteligenciju za odgovaranje na korisnička pitanja; da mora da koristi savremene modele za obradu prirodnog jezika (NLP) radi prepoznavanja korisničkih namera i formulisanja relevantnih odgovora.
Chat bot treba da nudi mogućnost uzvraćanja na upite u tekstualnoj formi i u vidu razgovora, kao i da ima mogućnost da ponudi rešenja sa interneta u vidu slanja linka ka željenoj destinaciji koja bi rešila klijentov upit, ali i da ponudi klijentu više mogućih opcija. Chat bot treba da bude u mogućnosti da odgovori na zahteve klijenata, koji bi zahtevali komunikaciju sa drugim sistemima u Fondu – navodi se u dokumentaciji.
Javna nabavka je otvorena do 27. juna.
Autor:
Autor:
Jelena Canić Milanović
Povezane teme
Prijavite se na naš bilten
Ne propustite najvažnije događaje u nedelji.
Slični tekstovi
Komentari
2Pošalji komentar
Molimo vas da se u komentarima držite teme teksta. Redakcija Južnih vesti zadržava pravo da – ukoliko ih proceni kao neumesne – skrati ili ne objavi komentare koji sadrže osvrte na nečiju ličnost i privatan život, uvrede na račun autora teksta i/ili članova redakcije kao i bilo kakvu pretnju, uvredu, nepristojan rečnik, govor mržnje, rasne i nacionalne uvrede ili bilo kakav nezakonit sadržaj.
Komentare pisane verzalom i linkove na druge sajtove ne objavljujemo. Južne vesti nemaju nikakvu obavezu obrazlaganja odluka vezanih za komentare i njihovo objavljivanje.
Mišljenja iznešena u komentarima su privatno mišljenje autora komentara i ne odražavaju stavove redakcije Južnih vesti.
Smatra se da ste slanjem komentara potvrdili saglasnost sa gore navedenim pravilima.
Administratorima Južnih vesti se možete obratiti preko Kontakt stranice.
Bušiiiiiahahahahaha, od tolkog razvoja ne mogu jadni da postignu pa mora da platimo čatbota da nam kaže šta da radimo. Nadam se da će nas kolektivno odvesti do provalije i da će nam kaže da ripnemo u nju.
Arčenje narodnih para uz masnu proviziju i ko zna šta još za ništa konkretno i vidljivo uz konstataciju šta rade zaposleni a posebno rukovodioci