Hladni radijatori na startu grejne sezone

Iako je napolju bilo prilično hladno za ovo doba godine, i radijatori su, u sredu, u mnogim stanovima u Nišu, ostali hladni. Jedino su telefoni u “call” centru Toplane bili usijani.

Redakciji Južnih vesti javile su se Nišlije iz raznih delova grada žaleći se da nemaju grejanje ili ga imaju u jednom radijatoru ili u jednoj sobi.

- Prvog dana grejanja, pola radijatora u mom stanu bilo je hladno - napisao je jedan Nišlija iz Ulice Uroša Predića.

- Da li možete da dođete do informacije šta je sa grejanjem. Neki delovi imaju grejanje, neki ne. Živim u Vardarskoj ulici i mi nemamo grejanje - napisala je jedna naša sugrađanka.

Problema sa grejanjem je bilo i na Bulevaru Nemanjića, Bulevaru Zorana Đinđića, u ulicama Vojvode Tankosića i 7. jula.

Portparol niške Toplane Milena Pavlović kaže da je za start grejne sezone najnormalnije da ne budu topli radijatori u svim stanovima.

- Negde zgrade greju do pola, negde ne progreje poslednji sprat, nekome ne progreju svi radijatori. Sve to zahteva intervencije. Mi imamo ograničen broj ekipa i ograničen broj vozila - objašnjava Pavlović.

Ona kaže da su ekipe bile non-stop na terenu, tako je i danas, a bilo je problema i na toplovodu što je rešeno tokom jučerašnjeg dana.

- Za stabilizaciju grejanja je potrebno dva ili tri dana. Ekipe su na terenu i to se uglavnom rešava vrlo brzo. Situacija koja je trenutno sa grejanjem desi se na startu svake grejne sezone i to ne samo u Nišu, već i u drugim gradovima  - kaže Pavlović.

Tople probe prethodnih dana, ove probleme, kako kaže portparolka, nisu mogle da predvide, jer ih je bilo malo i kratko su trajale. Podsetimo, odlukom Gradskog veća Niša grejna sezona zvanično je počela 4. oktobra.

“Call” centar je radio

Mnoge Nišlije imale su primedbe i na “call” centar Gradske toplane. Kažu da nisu mogli da dobiju vezu, a neki su dobijali različite informacije.

- Pozvao sam njihov pozivni centar, međutim, desilo se nešto veoma zanimljivo. Radnik mi je saopštio da se javim za nedelju dana! Savetovao me da se nečim dogrevam, a da će oni doći kad budu imali vremena. Posle par minuta, moja supruga je pozvala sa drugog telefona, javila se radnica pozivnog centra, primila reklamaciju veoma kulturno, i rekla da će ekipa doći sutra - kaže jedan Nišlija koji se javio redakciji.

Portparolka Pavlović kaže da je bilo puno poziva i da je ranije “call” centar imao i po 400 ili 500 poziva dnevno. Naglašava da juče nije bio taj intenzitet, ali da je normalno da linija prvog dana grejne sezone bude zauzeta.